Funzionamento del servizio
La nostra forza prezzo si rafforza grazie al numero di iscritti alla nostra rete,
Ogni utente pur essendo di per sé autonomo creerà, una community in grado di rendere il numero di spedizioni complessive molto elevato e di conseguenza ci darà la possibilità di ottenere e mantenere delle tariffe più economiche per ognuno degli iscritti alla piattaforma elinorspedizioni.com
MA ANDIAMO UN PO PIU NEL DETTAGLIO SU COME FUNZIONERA' L'INSERIMENTO DI UNA SPEDIZIONE SUL PORTALE E QUALI SONO I SERVIZI CHE QUESTO OFFRE :
Una volta che effettuerai la tua iscrizione tramite il nostro form e ti saranno arrivate via mail le tue credenziali di accesso ,
avrai accesso al portale della compagnia associata,
Arrivato sulla home page della compagnia, farai il login con username e password da noi forniti il quale rimarrà memorizzato per ogni tuo successivo accesso,
Quindi entrato nel tuo account potrai inserire la tua prima spedizione!
PRIMO STEP
Il portale ti dirà di inserire le dimensioni del tuo pacco, (altezza, larghezza, profondità, peso e numero di colli )
+ aggiungi il tuo pacco +
Quindi andrai ad inserire il CAP del mittente e il CAP del destinatario
Cliccherai sul tasto "avanti o prosegui"
E il sito ti condurrà nella seconda pagina di settaggio della spedizione, in questa pagina potrai scegliere la compagnia di trasporti desiderata per la tua spedizione ( SDA, TNT, CRONOECONOMY, UPS, ecc..ecc..),accanto al logo della compagnia troverai il prezzo che questa offre per il tuo pacco da te prima descritto con dimensioni peso e CAP di partenza e destinazione, una volta scelta la compagnia, potrai prenotare il ritiro del tuo prodotto, scegliendo dove effettuarlo e scegliere i servizi aggiuntivi se questi sono di tuo interesse e se la compagnia scelta li offre quali, RITIRO AL PIANO, CONTRASSEGNO, ASSICURAZIONE, CONSEGNA PROGRAMMATA, ECC..
Fatto questo potrai compilare le anagrafiche del mittente e del destinatario.
Compilati tutti i campi obbligatori noterai in basso a sinistra il costo complessivo della tua spedizione compreso di Iva e di tutti i servizi che avrai aggiunto .
Ricontrolla bene tutti i dati inseriti e poi potrai confermare la spedizione e quindi andare alla pagina del pagamento.
PAGAMENTO
il pagamento delle tue spedizioni viene fatto ad OGNI spedizione e fino a quando non andato a buon fine la spedizione NON risulterà confermata,
Potrai creare un conto ricaricabile sempre sulla piattaforma o pagare ogni spedizione con il metodo di pagamento più comodo per te
Ogni spedizione acquistata genererà in automatico l'invio di due mail al tuo indirizzo registrato con conferma d'ordine e conferma di pagamento e copia ricevuta/fattura che in automatico verrà generata per ogni tuo pagamento
LETTERA DI VETTURA
Una volta completato il pagamento e le mail di conferma saranno arrivate al tuo indirizzo di posta elettronica registrato, potrai accedere nella sezione del menù "I miei Ordini" cliccare sul tasto laterale al nome della tua spedizione appena inserita "espandi compirmi", questo attiverà un tasto giallo con scritto "dettagli" cliccato sopra ad esso si aprirà una tabella con tutti i dati della spedizione e vedrai un icona azzurra che se cliccata scaricherà in automatico la tua lettera di vettura da apporre sul tuo pacco.
SERVIZIO CLIENTI
Come ben saprai ogni spedizione ha la sua storia, da quando viene emessa a quando arriva a destinazione, grazie al servizio clienti attivo in orari di ufficio e con chat live molto presente e risolutiva, per qualsiasi dubbio potrai interpellare direttamente la compagnia e risolvere gli eventuali problemi insorti
